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Vereinigte Staaten*
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Alle anderen Länder*
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* Für Kundinnen und Kunden in den Vereinigten Staaten: Alle Zölle, Steuern und Gebühren sind bereits beim Checkout enthalten – keine überraschenden Rechnungen bei der Lieferung. 🎉

Für Kundinnen und Kunden in der Europäischen Union: Es fallen keine Zölle oder Gebühren an, sodass keine unerwarteten Kosten entstehen!

Für Kundinnen und Kunden, die nicht in der Europäischen Union oder den Vereinigten Staaten leben: Ihre Bestellung kann bei der Ankunft in Ihrem Land Einfuhrzöllen, Mehrwertsteuer oder anderen lokalen Gebühren unterliegen. Diese Kosten werden von Ihrer örtlichen Zollbehörde festgelegt. Bitte informieren Sie sich auf der Website Ihrer Regierung über aktuelle Informationen.

Die Lieferzeiten sind Schätzungen und werden nicht garantiert. Wir sind nicht für Verzögerungen oder Verluste verantwortlich, die während des Versands entstehen.

Bitte stellen Sie sicher, dass Ihre Lieferadresse korrekt ist. Wir sind nicht für Artikel verantwortlich, die aufgrund einer falschen oder unvollständigen Lieferadresse nicht zugestellt werden können. Artikel, die aufgrund einer falschen Lieferadresse als unzustellbar gekennzeichnet werden, werden erneut versendet, sobald sie an uns zurückgesendet wurden, und es fällt eine Gebühr für den erneuten Versand an.

Wenn Ihr Paket während des Transports verloren geht, werden wir alles tun, um Ihnen zu helfen. Wir sind nicht für Pakete verantwortlich, sobald ein Zustellnachweis erstellt wurde.

 

Rücksendungen und Erstattungen

Riice-Produkte sollen Freude bereiten. Wenn Ihre Bestellung Ihnen keine Freude macht, senden Sie mir bitte eine Nachricht, damit ich das Problem beheben kann. Sie können mich über das  Kontaktformular unten auf dieser Seite kontaktieren  oder mir eine E-Mail an hello@ri-ice.com senden. 

Wenn Sie Ihre Meinung ändern und einen Artikel zurückgeben oder umtauschen möchten, gilt eine Rückgabefrist von 14 Tagen. Bitte teilen Sie mir innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt Ihrer Bestellung mit, wenn Sie Ihren Kauf zurückgeben oder umtauschen möchten.

Bitte beachten Sie, dass die ursprünglichen Versandkosten nicht erstattet werden.

Nur Artikel, die in ihrer Originalverpackung zurückgesendet werden und keine Gebrauchsspuren aufweisen, können erstattet werden. 

Bitte senden Sie Rücksendungen innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt Ihrer Bestellung ab. Später eingehende Rücksendungen werden nicht akzeptiert. Riice zieht bei Rücksendungen aus Nicht-EU-Ländern alle Einfuhrsteuern und Zölle vom Erstattungsbetrag ab.

Riice haftet nicht für verlorene Rücksendungen. 

Alle Verkäufe von reduzierten Artikeln, Sonderanfertigungen sowie Ohrringen oder anderem Piercingschmuck sind endgültig und können nicht zurückgegeben oder umgetauscht werden.

 

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